A qualidade como garantia
O Grupo 8 tem implementado um Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Ambiente (SIGQA), baseado nos princípios da Política da Qualidade, a Missão e os Valores da Empresa. A meta é a satisfação e fidelização dos seus clientes, mas também a optimização dos seus processos internos.
- Em finais de 1999, o Grupo 8 iniciou o processo de implementação do seu Sistema de Garantia da Qualidade em conformidade com a Norma NP EN ISO 9002 e que culminou com a respectiva certificação.
- Em Novembro de 2002 o Grupo 8 obteve a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade, aplicável a todos os Serviços de Segurança prestados, encontrando-se actualmente certificado pela EIC – Empresa Internacional de Certificação, em conformidade com a Norma NP EN ISO 9001:2008.
- Em 2010 iniciou a implementação das melhores práticas de gestão ambiental em todos os Serviços de Segurança prestados, em conformidade com a Norma NP EN ISO 14001:2004 (Emenda 1: 2006), culminando com a certificação do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Ambiente.
As certificações obtidas e mencionadas abrangem os seguintes Serviços de Segurança do Grupo 8:
- Vigilância Humana, Rondas Itinerantes;
- Transporte, Guarda, Tratamento e Distribuição de Fundos e Valores;
- Gestão e Abastecimento de ATM;
- Exploração e Gestão de Centrais de Recepção e Monitorização de Alarmes;
- Estudos de Segurança;
- Exploração, Gestão, Instalação, Assistência e Manutenção de Sistemas de Segurança Electrónica;
- Instalação e Gestão de Sistemas de Detecção e Extinção de Incêndio.
